Wyznaję pogląd, że bycie wykwalifikowanym specjalistą to za mało, a wysoko rozwinięte kompetencje społeczne są niezbędnym elementem sukcesu ludzi i całych organizacji. Jakie są najbardziej przydatne umiejętności miękkie w pracy? Które z nich pozwalają na skuteczną i satysfakcjonującą współpracę z innymi ludźmi? Dlaczego właściwie są takie ważne? Jak je rozwijać?